to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mersin Şubesi Mahkeme Tedbirine Aykırı Çek Karşılıksız İşlemi
Denizbank Mersin Mezitli Şubesi ile ilgili olarak şirketimiz Referans Grup Hayvancılık (VKN: 6180423002) ile T**** H**** arasında Mersin 2. Asliye Ticaret Mahkemesi’nin 2025/1086 esas sayılı dosyasında görülen menfi tespit davasına konu bir çek hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Mahkeme, 20.10.2025 tarihinde bankanıza uts ile yazı yazarak teminatın yatırıldığını, e1-8225125 seri numaralı çek için T**** H**** ibrazı şeklinde ödeme yasağı konulmasını bildirmiştir. Buna rağmen, söz konusu çek T**** H****’nun cirosu ile Ulusal Faktoring tarafından 22.10.2025 tarihinde bankanıza ibraz edilmiş ve bankanız bu çeke karşılıksız işlemi uygulamıştır. Mahkeme kararına konu çek için tedbir kararı varken, çeki ibraz eden önceki ciroları da kapsayacak şekilde ödeme yasağı uygulanması gerekirken, çeke karşılıksız işlemi yapmanız hem hukuki süreci hem de şirketimizi ciddi şekilde zarara uğratmıştır.
Daha da önemlisi, bankanız 27.10.2025 tarihinde mahkemeye “tedbir konuldu” diye yazı yazmıştır. 22.10.2025 tarihinde karşılıksız işlemi yaptığınız ve artık bankaya tekrar gelmeyecek olan bir çeke nasıl tedbir koyduğunuzu anlayamıyorum. Bu durum, ya tedbir kararını zamanında görmediğiniz ya da mahkeme kararını yanlış yorumlayarak hem çeki karşılıksız yazıp hem de sonradan aynı çeke tedbir koyduğunuz izlenimini doğurmaktadır. Ayrıca bu süreçte mahkemeye yatırdığım teminat da bu yanlış uygulama nedeniyle fiilen bağlanmış durumdadır.
Mahkeme 04.03.2026 tarihinde çekin akıbetini sormak üzere bankanıza ivedi cevap talebiyle yazı göndermiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın henüz mahkemeye cevap verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Şubenize ve genel müdürlüğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ulaşamıyor, gönderdiğim e‑postalara da cevap alamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, mahkemece verilen tedbir kararına aykırı şekilde gerçekleştirilen karşılıksız işlemin düzeltilmesini, e1-8225125 seri numaralı çekle ilgili mahkemeden gelen yazıya ivedilikle ve açıklayıcı şekilde cevap verilmesini, haksız yere fiilen bloke edilmiş hale gelen teminatımın serbest bırakılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçte bankanızın yaptığı hataların tarafıma ve ilgili mahkemeye yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
