to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kartımdan fatura otomatik ödeme talimatı verdim.
26.02.2026 tarihinde kartımdan fatura ödemesi gerçekleşince, ekstreme 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce aidatın iade edileceği söylendi, daha sonra tekrar aranarak iadenin yapılmayacağı belirtildi. Aynı konuda iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi ve başta söylenen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Denizbank’ın, maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatı verdiğim halde yansıtılan 1.521,00 TL kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini, aksi halde kartı kullanmayacağımı ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın toplam limiti 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini hem makul hem de adil bulmuyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunmasına r...
Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2026 Ocak ekstreme 955,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesini talep etti...
Denizbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm için 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak aynı gün içinde talebim herhangi b...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t...
Yorumlar