Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Uygulamada Limit Artışı Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Aralık 2025 12:18
290

Denizbank Bonus kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem, 'Sistemde limit değişiklik talebiniz bulunmaktadır' şeklinde bir hata veriyor ve limit artışı işlemini tamamlayamıyorum.

Şu an kart limitim yaklaşık 10 bin TL ve 30 bin TL civarına yükseltmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylemekle yetindiler. Yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığından, uzun süredir bu hatadan dolayı kampanyadan faydalanamıyor ve limit artışı yapamıyorum. Banka tarafından limit artış talebimin neden beklemede göründüğüne veya reddedilip reddedilmediğine ilişkin de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Denizbank’tan, mobil bankacılıkta karşıma çıkan 'Sistemde limit değişiklik talebiniz bulunmaktadır' uyarısının kaldırılmasını veya gerekli kontrollerin yapılarak kart limitimin 30 bin TL seviyesine yükseltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 18:10 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

15 Aydır Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Kasım 2025 11:36
1.408
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Business Kart Limit Artırımında Bilgi Karmaşası Ve Destek Eksikliği

profile
26 Temmuz 2025 00:57
1.843
denizbank-bonus-business-kart-limit-artiriminda-bilgi-karmasasi-ve-destek-eksikligi-4.jpg
denizbank-bonus-business-kart-limit-artiriminda-bilgi-karmasasi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
denizbank-bonus-business-kart-limit-artiriminda-bilgi-karmasasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
denizbank-bonus-business-kart-limit-artiriminda-bilgi-karmasasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
22 Kasım 2025 00:20
1.548
1763989707203.img-7424.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri