to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan İzinim Olmadan Tekrarlayan Aramalar Ve Yetkisiz Başvurular
0212 265 15 75 numaralı telefondan bugün itibarıyla günde birden fazla kez aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda arayan kişi kendini Denizbank yetkilisi olarak tanıttı ve banka ürünleri hakkında bilgi vermeye başladı. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi kibarca sonlandırdım.
Bu görüşmeden sonra aynı numaradan ısrarla aranmaya devam edildim ve artık bu numaradan gelen hiçbir çağrıyı açmıyorum. Denizbank’ta adıma kayıtlı herhangi bir hesabım bulunmamaktadır; bunun dışında banka nezdinde yapılmış herhangi bir ürün talebim, başvurum veya işlemim de yoktur.
Adıma, bilgim ve açık onayım dışında kredi, kredi kartı veya herhangi bir bankacılık işlemi yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve böyle bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Denizbank ve diğer tüm bankalar nezdinde, bilgim ve açık onayım olmadan yapılacak her türlü başvuru ve işlemden doğacak sonuçlardan sorumluluk kabul etmediğimi açıkça belirtiyorum.
Söz konusu numaradan yapılan ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını, varsa sistemlerinizde bu numara ve şahsım adına yapılmış herhangi bir başvuru ya da işlem mevcutsa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bilgim ile açık rızam olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
