to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredime Sigorta Eklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank’ta devam eden kredi borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimi güvence altına almak ve olası işsizlik ya da gelir kaybı durumunda mağdur olmamak için kredime sigorta yaptırmak istedim.
Banka ile yaptığım görüşmede, kredime sigorta ekletmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana sigortalı yapılandırma yapmadıklarını, sadece sigortasız olarak yapılandırma yapabileceklerini söylediler. Yani hem borcumu daha güvenli hale getirmek hem de sigorta ile taksitlerimi teminat altına almak isterken, sigorta talebim hiçbir şekilde karşılanmadı.
Kredimi sigortalı olarak yapılandırmak ve işsizlik/gelir kaybı gibi durumlarda taksitlerimin korunmasını istiyorum. Denizbank’ın, kredime sigorta yapılması ve buna uygun şekilde yapılandırma talebimi yeniden değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
