to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Sigortalı Kredi Yeniden Yapılandırma Seçeneği Sunulmadı
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak istediğimde, tarafıma yalnızca sigortasız yapılandırma seçeneği sunulmuştur. Oysa ben kredimi sigortalı olarak ve daha uygun şartlarla yapılandırmak istemekteyim.
Geçen hafta telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede, yalnızca sigortasız olarak devam edilebileceği tarafıma iletildi, sigortalı yapılandırma seçeneğinin neden sunulmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak, kredi taksitlerimi ve kendimi güvence altına alacak şekilde sigortalı yapılandırma talep ediyorum.
İhtiyaç kredimin sigortalı ve daha avantajlı koşullarla yeniden yapılandırılması konusunda başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve bu seçeneğin tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba tarafınıza nasıl bir yapılandırma teklif edildi acaba bir de ne kadar bir gecikmeniz söz konusu beni de 2 aylık bir gecikmem söz konusu ama yapılandırma isteğimi sürekli reddediyorlar