to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim 30 Gün Gecikme Şartı Nedeniyle Reddi
Denizbank Tersane Şubesi üzerinden Hepsiburada alışverişim için 162.000 TL tutarında, 3 taksitli alışveriş kredisi kullandım. Taksit sayısı çok kısa olduğu için bu ödemeleri gelirime göre karşılayamıyorum ve şu anda ödemede 20 gün gecikmem oluştu.
Kredi yapılandırması için bankanızla görüştüm, ancak bana en az 30 gün gecikme olması gerektiği, bu süreden önce herhangi bir yapılandırma yapılmadığı söylendi. Oysa ben borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek istiyorum, gecikmenin daha da büyümesini istemiyorum.
Gelir durumum dikkate alınarak, bu kredinin 38 aya yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bana ödeyebileceğim makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümeden, kredi kayıtlarım daha da bozulmadan bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
