to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Vade Kısaltma Talebimi Açıklama Sunmadan Reddetti
İzmir Alsancak Denizbank şubesinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi Ocak 2026 itibarıyla 18 ay olacak şekilde yapılandırdım. Emekli maaşımı da zaten Denizbank üzerinden almaktayım. Yapılandırmadan sonra 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim.
Daha sonra bankaya giderek kalan borcumun taksit süresini kısaltmak, 18 ay yerine 9 ya da 12 ay olacak şekilde yeniden yapılandırmak istediğimi ilettim. Buna rağmen talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve mevcut planın aynen devam edeceği söylendi. Ben daha kısa sürede borcumu kapatmak isterken, banka sanki ille de daha uzun vadeden ekstra faiz kazanmaya mecburmuş gibi davranıyor.
Kalan borcumun 9 ya da 12 ay olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını, bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve faiz anlamında uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz çözüme ulaşmadı
