to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 995,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartı Goldmaster kartımdan (kart son 4 hanesi: 0164) 28 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olmadılar ve ücreti iade etmediler. Bu sebeple mağdur olduğumu düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için şimdiye kadar çağrı merkezini defalarca, belki 10 defadan fazla aradım. Her seferinde sadece talep oluşturuldu ve sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde, kendi kartlarım başta olmak üzere ailem ve yakın çevremde kullanılan Denizbank kredi kartlarının iptali için yönlendirme yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Siz resmen dalga geçiyorsunuz ve her zaman yaptınız şey talep oluşturup 5 dakika sonra olusuz cevap
İade yapılmadığı takdirde ne kadar Denizbank kartlarımız varsa iptalini sağlayacağız
?
