to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımda, bankadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde ikinci kez çift çekim sorunu yaşıyorum. İlk sorun 18.11.2025 tarihinde yaşandı. Son olarak ise 02.12.2025 tarihinde sanal kartımdan 666 TL ve 1.564 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlemler yapılmış. Sanal kart limitim 0 olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş ve tutarlar asıl kart limitimden düşülmüş. İnternet bankacılığına girdiğimde limitimin düştüğünü görünce durumu fark ettim ve sanal kart hareketlerini kontrol ettiğimde bu çekimleri gördüm.
Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamış olmama rağmen bu kez henüz banka ile görüşme yapmadım, ancak artık bu tekrar eden durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Çift çekimlerin iptal edilmesini, haksız yapılan tutarların tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu tekrar eden sıkıntı nedeniyle bankanın benden özür dilemesini talep ediyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Sorunum çözüme kavuşmazsa ilgili kurum ve kuruluşlara şikayette bulunacağımı beyan ederim.
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm. Ancak ara...
12.07.2025 tarihinde, Denizbank kredi kartı hesabımdan bilgim dışında 995,50 TL kredi kartı aidat bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Kart verirken aidatsız kart olduğunu söyledikleri için talep ettim. Şöyle ki, bankacılık her şeyden...
Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 22 Kasım 2005 tarihinde kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı kesintisi yapıldı ve o dönemde de iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Son kesilen 1.521 TL’lik...
21.06.2025 tarihinde, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem ...
05.09.2025 günü saat 10.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak acil olarak alışveriş yapabileceğim dijital bir kart hizmeti olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi, kart başvurusu alınıp evraklar onaylandıktan sonra sanal kart oluşturulabileceğini ve bu kartla alışveriş ya...
Yorumlar