to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma İzinsiz Çekilen 2.443 TL'lik Sigorta Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Denizbank kredi kartıma bağlı 25328603 numaralı hesabımdan, 12.01.2026 tarihinde Metlife isimli sigorta şirketi tarafından bilgim ve onayım olmadan KMH limitimden 2.443 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem için hiçbir şekilde açık ve bilinçli bir onay vermedim, herhangi bir sözleşme veya onay metni imzalamadım ya da onaylamadım.
Benim rızam olmadan bu sigortanın başlatılmış olmasını kabul etmiyorum. İnternette yaptığım araştırmada da aynı konuda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bağlantı sağlayamadım ve bu sebeple sorunumu iletemedim.
İzinsiz olarak başlatılan bu sigorta kapsamında hesabımdan/KMH limitimden kesilen 2.443 TL dahil tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iznim olmadan başlatılan sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
