to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife aracılığıyla hayat sigortası başlatılmış ve bu kapsamda 7 ay boyunca toplamda yaklaşık 3.500 TL prim hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler online bankacılık üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Poliçe numarası: 2502061537KMH2410284, müşteri numaram: 31399183’tür.
Durumu ilk kez bu ay ekstreyi incelediğimde fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, poliçenin iptal edildiği ancak geçmişe dönük olarak hiçbir iade yapılmayacağı belirtildi. 60.000 TL’lik bir KMH hesabı için 7 ayda toplam 3.500 TL’ye ulaşan prim kesintisi son derece yüksek ve haksızdır. Söz konusu sigortanın başlatılması ve her ay ödeme alınması konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; sözleşmede bu detayların açıkça belirtilmemesi ve tarafıma bildirilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bilgim dışında başlatılan bu sigorta poliçesiyle ilgili olarak, bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Kurtaran Hesabım üzerinden Metlife tarafından bilgim dışında her ay KMH sigortası adı altında 203 TL ücret kesintisi yapılmış. Bu kesintiler, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, online işlemler üzerinden 11 ay boyunca her ayın 3’ünde gerçekleşmiş. Durumu bugün...
Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" kapsamında toplamda 2.647,71 T...
Bilgim ve rızam alınmadan adıma hayat sigortası düzenleniyor, poliçede sigorta ettiren Denizbank aş görünüyor. Ödemesini benim hesabımdan iznim olmaksızın KMH hesabından kullanılarak ödeniyor. Poliçenin 3 iş günü içerisinde iptal edilmesini KMH hesabımdan kullanılarak ödenen poliçe bedelinin KMH fai...
Bilgim ve rızam alınmadan adıma hayat sigortası düzenleniyor, poliçede sigorta ettiren Denizbank aş görünüyor. Ödemesini benim hesabımdan iznim olmaksızın KMH hesabından kullanılarak ödeniyor. Poliçenin 3 iş günü içerisinde iptal edilmesini KMH hesabımdan kullanılarak ödenen poliçe bedelinin KMH fai...
Denizbank tarafından Metlife üzerinden yapılan Metlife Emeklilik ve Hayat poliçe prim tahsilatı adı altında bilgi verilmeden işleme konulan, ayrıca onayım alınmadan KMH hesabımdan 728.10 TL para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bankayı arayıp sorduğumda böyle bir poliçemin olmadığını bildirdi...
Yorumlar