Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank'tan Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi

ID:35947027

Denizbank'tan Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi

Mine

Denizbank

10 Mayıs 02:09

157

Denizbank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için çağrı merkeziyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmadığı bilgisi verildi ve talebim reddedildi.

Geçmiş yıllarda kartımdan kesilen aidatlar, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonucunda tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılması ve hiçbir çözüm sunulmadan talebimin doğrudan reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Denizbank’tan öncelikle 4 Mayıs’ta kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL kart aidatının koşulsuz şekilde iadesini, ayrıca kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak ilerleyen dönemlerde kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

denizbanktan-yillik-kart-aidati-iadesi-reddi-1.jpg

Gelişme

12 Mayıs 21:33

Denizbank kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Denizbank kredi kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim

Denizbank

10 Mayıs 05:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mine

12 Mayıs 21:35

Denizbank kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Denizbank kredi kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1.303 TL Aidatın İadesi Talebi

Mehmet

Denizbank

24 Mart 20:01

151

Denizbank kredi kartımdan 12 Mart tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartını her ay düzenli olarak kullanıyor, dönem borcumu da zaman zaman faiziyle birlikte ödüyorum. Kartı bu kadar...

denizbank-kredi-karti-uzerinden-alinan-1303-tl-aidatin-iadesi-talebi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-uzerinden-alinan-1303-tl-aidatin-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

İlhami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Haber Vermeden Kart Aidatı Kesilmesine Ve İade Reddine Tepki

İlhami

Denizbank

04 Aralık 2025 13:26

294

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 1.303 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Esra

Denizbank

18 Nisan 22:56

Denizbank kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 8 Nisan tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgi...

Yıllık Kart Aidatının Bilgilendirme Olmadan Tahsil Edilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Kazım

Denizbank

01 Aralık 2025 20:21

327

Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bugüne kadar her yıl kartımdan yıllık aidat ücreti tahsil ediliyor. Son ekstreme de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretler hakkında net v...

Denizbank’tan Yetkisiz Kesilen 821 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi

Ümit

Denizbank

23 Şubat 14:26

202

Denizbank kredi kartımdan 18 Şubat tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve ücret iadesi yapılmayacağı sö...