Denizbank Kredi Kartıma Haksız Bloke
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır blokaj konulmuş durumda. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bankayla yaptığım görüşmelerde, başka banka hesaplarımdan dolayı genel olarak hesaplarımın blokeli olduğu söylendi. Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamasına, hakkımda bir avukatlık takibi ya da haciz durumu olmamasına rağmen kartıma bu şekilde blokaj konulmasını keyfi ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartıma konulan blokajın kaldırılmasını ve borcum olmadığı halde neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















