to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı Acil Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank’a ait Melike Durmuş adına kayıtlı kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmıyor.
Yaklaşık 4,5 aydır kartım kapalı durumda ve bu süre içinde kartla hiçbir şekilde harcama ya da nakit çekim yapamadım. Bu süreçte bankayla yaptığım görüşmelerde, borcun tamamı ödenene kadar kartın kapalı kalacağı tarafıma bildirildi. Bugün sabah saatlerinde 3.100 TL tutarında ödeme yaparak kart borcumu tamamen kapattım.
Tüm borcu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
