to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Açılmadığı İçin Açıklama Bekliyorum
Denizbank kredi kartım 26 Mayıs’tan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı fark ettim ve o tarihten bu yana kartım sürekli kapalı görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak defalarca banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem günlük harcamalarımda hem de ödemelerimde kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Herhangi bir somut gerekçe ve bilgilendirme olmadan kredi kartımın bu kadar uzun süredir kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
