to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım 8 Nisan Çarşamba gününden beri bilgim ve onayım dışında kapatılmış durumdadır. Kartımda şu anda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen, kartı kullanamıyorum.
Geçmişte yalnızca bir dönem gecikmem oldu, o dönemde işsizdim. Şu an düzenli bir işim var ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen kartımın kapalı olması hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya karşı olan güvenimi zedelemektedir.
Bu süreçte bankayı telefonla aradığımda, “Biz istersek açarız” şeklinde bir cevap aldım ancak somut bir gerekçe veya çözüm sunulmadı. Kartımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Kredi kartımın, düzenli ödeme yaptığım ve şu an gecikmem olmadığı göz önüne alınarak yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir gerekçe ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün kartımı kullanmak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılma...
Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı kartım kullanıma kapatılmıştı. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “değerlendirmede” denilerek geçiştirildim ve somut ...
Denizbank kredi kartımda hiçbir gecikme ve borç olmamasına rağmen kartım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapatılmış durumdadır. Düzenli ödemelerimi yapmama ve borcum bulunmamasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem ya da ödenmemiş borcum olmadığı halde kartımın kapalı t...
Ödeme düzensizliklerim sebebiyle geçici olarak kapatılan Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen 3 gündür kullanıma açılmamıştır. Herhangi bir ödenmemiş borcum kalmamasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Denizbank kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce erken kapama talebinde bulundum. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Başvurum sırasında tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, sadece kartın “belirli aralıklarla açılabilir” denilerek geçiştirildim. Hem sürecin ne...
Yorumlar