to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret iade ediliyor.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı olmadan standart sözleşmelere konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu da ortadadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, 16.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Her yıl aynı süreçle uğraşmak istemiyorum ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bundan sonra da ben talep etmedikçe kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret i...
Denizbank’a ait kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret i...
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardınd...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı ...
Yorumlar