Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması Talebi
Denizbank’a ait 1372 ile biten kredi kartımdan, 7 Mayıs 2026 tarihinde kesilecek ekstreme 10 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılması nedeniyle sürekli olarak şikayet ve iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu yasal dayanaklar ışığında, kredi kartımdan alınan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı durumun her yıl tekrar etmemesi için kartımdan düzenli olarak yıllık üyelik ücreti alınmasına son verilmesini, aksi halde ilerleyen yıllarda benzer kesintilerin devamı durumunda hem yeniden iade talebinde bulunacağımı hem de Denizbank ile olan tüm kart ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Aidat tutarının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlginiz için teşekkürler. Fakat ilerleyen yıllarda artık bu şekilde iade almak ile uğraşmak istemiyorum. Gerçekten kalıcı bir çözüm olmasını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.


















