Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması Talebi

30 Nisan 22:50134
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler. Fakat ilerleyen yıllarda artık bu şekilde iade almak ile uğraşmak istemiyorum. Gerçekten kalıcı bir çözüm olmasını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Denizbank’a ait 1372 ile biten kredi kartımdan, 7 Mayıs 2026 tarihinde kesilecek ekstreme 10 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılması nedeniyle sürekli olarak şikayet ve iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar ışığında, kredi kartımdan alınan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı durumun her yıl tekrar etmemesi için kartımdan düzenli olarak yıllık üyelik ücreti alınmasına son verilmesini, aksi halde ilerleyen yıllarda benzer kesintilerin devamı durumunda hem yeniden iade talebinde bulunacağımı hem de Denizbank ile olan tüm kart ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Aidat tutarının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini rica ediyorum.

1 Mayıs 05:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Mayıs 09:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fahrettin
4 Mayıs 09:56

İlginiz için teşekkürler. Fakat ilerleyen yıllarda artık bu şekilde iade almak ile uğraşmak istemiyorum. Gerçekten kalıcı bir çözüm olmasını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

25 Aralık 2025 13:51129

"Ücret iadem yatmış çözüm ve bu kadar hızlı şekilde iade ettiğiniz için teşekkür ederim"

2

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

22 Ekim 2025 17:48438

16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

3 Mayıs 2025 14:5454

Denizbank'a ait, sonu 6396 ile biten kredi kartımdan 27 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir....

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri