Denizbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Uygulama Sorunu
Denizbank'ta kredi kartım var. Ödemekte sıkıntı yaşıyorum. BDDK'nın 3.11 faiz oranlı çıkarmış olduğu yasadan faydalanıp yapılandırma yapmak istiyorum. 1 haftadır arıyorum, sonunda bugün bilgi alabildim; 1 yıllık yapılandırma yapıyorlar ve faiz oranı 4.75. BDDK'nın açıkladığı oranla ilgisi yok. Konuyla ilgili nereye başvurmak gerekiyor? İnsanlara zorluk çıkarıyorlar. BDDK'nın buna bir el atması gerek. Kanun çıkardınız fakat uygulayan yok. Bazı bankalar da 5 küsur oranlardan yapılandırma yapıyor. Denizbank'ta bulunan kredilerimin ve kredi kartımın yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














