to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ta kredim için yapılandırma yapmak istediğimi belirterek aradım. Mevcut kredimin faiz oranı %4,29. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi ve kredi kartı yapılandırması ile ilgili tekliflerinde %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandırma yapılabiliyor. Denizbank müşteri hizmetleri ile iki kere görüşme yaptım; ikisinde de bu şekilde yapılandırma yapamayacaklarını, 12 ay için %4,74, 24 ay için ise %4,54 faiz oranından yapılandırma yapabileceklerini söylediler. Zaten ödeme güçlüğü yaşadığımız şu dönemde, Denizbank'ın yardımcı olması gereken yerde bu şekilde müşterilerini mağdur etmesi son derece yanlıştır. Şikayetimi her yere taşıyacağım. Bu haksızlık karşısında asla geri durmayacağım.
Denizbank kredi yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’dan önce başvuru yapanlar için yapılandırma hakkı olmadığı yönünde müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. Ancak, basına yansıyan yeni haberlerde BDDK’nın belirlediği şekilde yapılandırma hakkı olduğu ...
Denizbank'ta kredi kartım var. Ödemekte sıkıntı yaşıyorum. BDDK'nın 3.11 faiz oranlı çıkarmış olduğu yasadan faydalanıp yapılandırma yapmak istiyorum. 1 haftadır arıyorum, sonunda bugün bilgi alabildim; 1 yıllık yapılandırma yapıyorlar ve faiz oranı 4.75. BDDK'nın açıkladığı oranla ilgisi yok. Konuy...
Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın aldığı karara göre kredi kartı borçlarının 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması gerekirken, müşteri hizmetleri bana yalnızca 12 ay vade ve %4’ün üzerinde bir faiz oranı ile yapılandırma sunulabileceğini iletti. Yakl...
11.07.2025 tarihli BDDK kararları kapsamında, daha önce yüksek faiz oranıyla 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış olan kredimi tekrar yapılandırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. BDDK'nın yayınladığı karara göre, yapılandırma tarihindeki borç bakiyesi esas alınarak, gecikmesi olmasa bile...
08.08.2025 tarihinde saat 14:55’te 0850 222 0800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için başvuru yaptım. Görüşmede, tahsilat birimine aktarıldım ve bana hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için en fazla 24 ay yapılandırma y...
Yorumlar