Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35615422

Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Yanıltıcı Taksit Şartları Ve Destek Eksikliği

profile
Kadir
Denizbank
01 Nisan 12:50
221

Denizbank Platinum4 kredi kartımla dün 26.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Reklamlarda ve tanıtımlarda vergi ödemelerinin 3 taksite bölündüğü açıkça söylenmesine rağmen, işlemi yaptıktan sonra bunun otomatik olmadığını, önce ilgili kampanyayı bulup ayrıca katılım yapmak gerektiğini öğrendim. Diğer bankalarda vergi ödemeleri kart içinden doğrudan taksitlendirilirken Denizbank’ta bu şekilde dolambaçlı bir yol izlenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmadılar; ödemenin 3 taksite bölünmesi konusunda destek sağlanmadı. Reklamlarda 3 taksit vurgulanırken, kampanyaya katılım şartının küçük ve gözden kaçacak şekilde sunulmasını yanıltıcı buluyorum.

Vergi ödeme işlemi için yapmış olduğum 26.000 TL tutarındaki harcamanın, reklamlarda belirtildiği gibi 3 taksite bölünmesini ve kampanya katılım bilgisinin müşteriyi yanıltmayacak, açık ve net bir şekilde görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Nisan 21:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödememde Söz Verilen Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ozan
Denizbank
26 Kasım 2025 12:25
796

Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden “Vergini üç taksit ile öde” kampanyasına 18 Kasım tarihinde 12.409 TL tutarındaki vergi ödemem için katıldım. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin üç taksite bölünmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir taksitlendirme yapı...

vergi-odememde-soz-verilen-taksitlendirme-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum

Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödememde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

profile
Ömer
Denizbank
06 Ocak 17:57
677

Denizbank kredi kartları için geçerli olan vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Denizbank Troy kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden 9310873633 numaralı, 1.538,50 TL tutarındaki vergi ödemesini yaptım ancak buna rağmen ödemenin faizsiz 3 taksite bölünmedi...

denizbank-kredi-karti-vergi-odememde-faizsiz-3-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödememde Kampanya Şartlarının Tutarsız Uygulanması Mağduriyet Yarattı

profile
Ömer
Denizbank
30 Kasım 2025 00:38
665

Denizbank müşterisi olarak kasım ayının başında mobil şube üzerinden faizsiz 3 taksit vergi kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde Deniz Bonus Bej kredi kartımla SGK üzerinden yaklaşık 51.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım, ancak bu işlem kampanyaya rağmen 3 taksite bölünmedi ve tek çekim olar...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Platinum Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank kampanya Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank Platinum vergi ödeme Denizbank yapamıyorum Denizbank taksitlendirme Denizbank kredi kartı Denizbank banka Denizbank mağdurları
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri