to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım ödeme gecikmesi nedeniyle blokeye alındı. Tüm borcumu kapatmak için 9.400 TL ödemeyi 18.04.2026 tarihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, durumu defalarca anlattım fakat somut bir çözüm üretilmedi ve kartım aktif hale getirilmedi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen kartıma hâlâ ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Denizbank’ın, borcumu tamamen kapattığım halde iki aydır devam eden bu blokenin derhal kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımda Şubat ayından bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokaj bulunuyor ve iki aydır bu blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Emekli bir vatandaş olarak kartımı günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek defalarca durumu anlattım, buna rağmen net bir gerekçe sunulmadan blokaj hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum yokken kartımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Blokaj kaldırılmadığı takdirde bankayla tüm çalışmamı sonlandırmayı, yakınlarıma da bu konuda bilgi vermeyi ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Denizbank kredi kartımda 2 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen kart üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil talep açıldığı ve durumumun değerlendirmeye alı...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır müşteri hesabımda bloke devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra hesabımın ve kartımın kısa sürede normale dönmesini beklerken, hâlâ bir işlem yaptıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Denizbank kredi kartı borcum gecikmeye düştüğü için kalan tüm borcumu 4.600 TL olarak 22.02.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden toplu şekilde ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kartımı hâlâ kullanamıyorum ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı il...
Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı....
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke 5 gündür hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı...
Yorumlar