to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartlarıma tanımlanan 3 ay süreli market ve gıda Bonus kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Üç ay boyunca iyi tutarlarda Bonus kazandıktan sonra, kampanya bir anda uygulamamdan kaldırıldı ve yaklaşık 4 aydır Denizbank mobil uygulamasında market ve gıda kampanyasını göremiyorum. Aynı kart tiplerini kullanan arkadaşımın uygulamasında aynı kampanya görünürken, bende hiçbir şekilde görünmüyor.
Elimde Goldmaster, Platinum Bej Master, Platinum Troy ve Net Kart Master olmak üzere birden fazla Denizbank kartı olmasına rağmen hiçbirinde bu kampanya tanımlı değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun “müşteri bazlı kampanya” olduğu ve bu nedenle kampanyanın bende görünmediği söylendi. Ancak daha önce aynı kampanyadan 3 ay boyunca faydalanmış olmama ve hâlâ aktif kart kullanıcısı olmama rağmen, kampanyanın tamamen kaldırılmış olmasını adil bulmuyorum.
Denizbank’tan talebim, market ve gıda kampanyalarının kartlarıma yeniden tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım market kampanyası kapsamında 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Bonus puanın en geç 6 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak 6 Ocak olmasına rağmen 1.000 TL puan kartıma y...
Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat 17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h...
Denizbank Gold Master kredi kartıma yönelik olarak 29-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “her 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Bonus” kampanyası hakkında şikayetim var. 30 Ağustos’ta mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 31 Ağustos’ta Tarım ve Kredi Kooperatifi’nde 2.0...
Denizbank’a ait Bonus Platinum mastercard kredi kartımı kullanarak özellikle ocak ve şubat aylarında çeşitli kampanyalardan Bonus kazandım. Ancak son iki aydır kazandığım bonusların eksik yattığını fark ediyorum. Özellikle dün karekod kampanyasıyla kazandığım bonusun sonradan geri alındığını gördüm....
Denizbank Bonus Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayı boyunca market kampanyası kapsamında 1–31 Ocak tarihleri arasında 8 adet harcama yaptım ve bu kampanyadan 800 TL bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 4 Şubat itib...
Yorumlar