to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Eksik Görünüyor Ve Açıklama Alamıyorum
Denizbank Gold kartım yaklaşık eksi 400 TL bakiyede görünüyordu. 5.190 TL civarında ödeme yaptım, 4.000 TL civarı bir limit olması gerekirken kullanılabilir limitim 3.500 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş ekstreme ulaşamadıklarını söylediler. Limit ve borç bilgisi verdiler fakat yaklaşık 1.000 TL'lik limitimin nereye kesildiğini ne uygulamada ne de müşteri hizmetlerinde görebildim. Uygulamayı güncelledikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve işlemler karmaşık bir hal aldı. Nereye ne kadar kesildiğini, limitin nasıl hesaplandığını anlamak imkânsız hale geldi. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyorum; eksik bakiyeyi kesip kalan limiti açıkça görebiliyorum. Denizbank'ın bu soruna çözüm üreteceğini umuyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Size ileterek bir sonuca ulaşamadım daha önce de benzer sorun yaşamıştım hesap kapatmak istiyorum sistem izin vermiyor şubeye başvurun cevabi diğer bankalarda internet bankacılığından yakabiliyoruz bu işlemleri ayrıca business kartım kapalı iptal edin diyorum şube iptal edilemiyor açın o zaman diyorum oda yok ama Gold kartımın limitini yükseltiyor bütün saçma durumları yaşadım lütfen 1 tanesini bari çözün
