to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamadığım hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadığım için bu isteğimi gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum.
Mobil bankacılık uygulamasında “limit güncelleme” butonu görünmesine rağmen, limiti daha düşük bir tutara çekmek istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart limitimi kendim yönetemiyor olmak beni rahatsız ediyor.
Denizbank’tan, kredi kartı limitimin isteğim doğrultusunda 1.000 TL’ye düşürülmesini ve bu tür basit işlemleri müşteri hizmetlerine rahatça bağlanarak veya mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanuna uygun şekilde çalışmadığını düşündüğüm bir konuda uzun süredir sorun yaşıyorum. Kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istediğimde sistem bana sadece limit yükseltme seçeneği sunuyor, limiti düşürmek için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşı...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gittiğimde limit düşürme işlemi yapmadıklarını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden limitimi düşürmek istediğimde ise mevcut 50 bin tl olan limiti 100 bin tl’ye çıkarmam isteniyor, hayır dediğimde...
Denizbank kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için çağrı merkezini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5771 olan ...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bunu ne 0850’li müşteri hizmetleri numarasından ne de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkânsız; sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlama menülerine yönlendiriyor ve canlı bir temsilciy...
Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek istiyorum. Uygulamaya giriyorum, limiti aşağı çekmeye çalışıyorum; ancak uygulama, istediğim limite indirmeme izin vermiyor. Müşterilerinin kararlarını önemsemeyen bir banka ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle ulaşamadığım bu durumda, mesajımı gören yetkil...
Yorumlar