to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank kredi kartım için 7 Şubat tarihinde, Platinum kredi kartımdan 03 03 ile biten kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, mail ya da herhangi başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Söz konusu kart aidatı, bilgim ve onayım dışında tahsil edildiği için yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatımın iptal edilmesini ve kesilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartımdan çekilmiş olan miktar hala hesabıma yatmadı.
