Denizbank Kredi Kartı İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımda 11 Ağustos 2026 tarihinde, 1739 ile biten kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, müzakere edilememiş haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler mevcuttur.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, Denizbank Black mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.