Denizbank Kredi Kartı İle Emlak Vergisi Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Denizbank kredi kartımla emlak vergilerimi ödeyemiyorum. Kadıköy Belediyesi'ne e-Devlet üzerinden bağlanıyorum; her şeyi gayet dikkatli girdiğim halde sanal kart hata veriyor. Fiziksel kartın internet alışveriş iznini açarak deniyorum, yine hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin güvenli bulunmadığı gerekçesiyle bloke konduğunu söylüyorlar ve kaldırılması için kayıt açalım diyerek beni iyice mağdur ediyorlar. Beş dakika önce alışveriş sitesinden market alışverişi yaparken güvenli olan kartım, vergi ödemeye kalkınca güvensiz olarak görülüyor. Troy sistemine geçildikten sonra bu sorun başladı ve iki senedir devam ediyor. Yıllardır müşterisi olduğum bankam, sorunu çözmek yerine ilave sorunlar ekliyor ve artık Denizbank'ı terk etme noktasına geliyorum. Yazık.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







