Ana Sayfa
Denizbank
Sanal Kart
Sürekli Bloke Edilen Sanal Kartım Yüzünden Mağdur Oldum

ID:32876385

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bloke Edilen Sanal Kartım Yüzünden Mağdur Oldum

Ersin

Denizbank

27 Haziran 2025 22:22

1.151

Denizbank'ın hatırladığım kadarı ile 25 senelik müşterisiyim. Her şey 15 gün önce başladı. Sanal kartıma 3D şifre ile girip alışveriş yapmama rağmen bloke koydunuz. Kayıt oluşturdum açtık dediniz sonra kullanmaya çalışınca tekrar bloke koydunuz. Bu sanal karta bağlı ödemelerim gerçekleşemedi mağdur oldum. Sonra tekrar acildi. Az önce yine kullanmaya çalıştım. 3d şifre ile yine bloke koydunuz. Hep cuma akşamı bunu yapıyorsunuz. Bir sonraki is günü de pazartesi olunca 3 is gününü pazartesiden başlatıyorsunuz. Yine şikayet oluşturdum kayıt açtırdım ama artık bıktım ve yıldım. Bu isi çocuk oyuncağına çevirdiniz. Ha bir de Denizbank güvenlikten bir saniye arayıp kapatıyorsunuz. Açamıyorum bile. Neyse bu sefer şikayet kaydı da oluşturdum ve tüm sanal ödemelerimi de başka bankadan sanal kart oluşturup tek tek sizden alıyorum. Sevgiler Saygılar.

Denizbank

28 Haziran 2025 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ersin

29 Haziran 2025 20:21

Kayıt altına alin siz. Saka gibisiniz gerçekten. Cumartesi gecesi mesaj atıp sadece o işlemi yapamazsınız. Onun harici kullanmaya devam edebilirsiniz demişsiniz. Bu mesajı kesinlikle ciddiye almadım. Tüm önceden sizden tanımladığım tüm internet ödemelerimi başka bankadan oluşturduğum sanal kartımla değiştirdim ve o sanal kartımı bu saçmalıklardan uzak şekilde kullanıyorum ve çok memnunum. Neyse bugün amazonda sizin sanal kart tanımlı kalmış red gelince anladım neymiş demek ki hala sanal kart kapalıymış. Pazartesi bir zahmet konuyla ilgilenirsiniz artık. Neyse amazonu da yeni sanal kartımla değiştirdim. Kafam artık rahat sizde hiç acele etmeyin. Rahat rahat inceleyin. Arayın beni vs vs bir ara sanal kartımı aktif edersiniz zahmet olmaz ise.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank İnternet Bankacılığı Kullanım Engeli

Mustafa

Denizbank

05 Haziran 2024 19:58

2.356

15 yıldır Denizbank müşterisiyim Geçtiğimiz günlerde kredi kartım ile yaptığım harcama işlemlerine ilişkin itirazda bulundum, ne olduysa itirazım incelenirken banka hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve kapatıldı. Çok merak ediyorum mağduriyetimiz giderilsin diye oluşturduğumuz bir talebe ye...

1 Destek

5 Yorum

Denizbank Hesabımı Bana Sormadan Kapattı

Yasemin

Denizbank

31 Ekim 2023 09:11

5.164

Denizbank hesabımı sebebini bilmediğim bir şekilde kapattı ne şekilde bir bankasını siz ya aktif halde canlıdan hesabı sürekli limit yükseltirken bir anda bloke koydunuz üstüne hesaplarımı bana sormadan kapatınız şimdi kredi kartıma kalan borcu ödeyemiyorum banka yapmıyor. ATM öyle müşteri numaram y...

Anılcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank, Kendi Paramı Kullanamıyorum! Acil Çözüm Bekliyorum

Anılcan

Denizbank

06 Mart 2025 12:05

1.339

"Sorun çözüldü sonunda. Teşekkürler..."

Denizbank, Kendi Paramı Kullanamıyorum! Acil Çözüm Bekliyorum

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Filiz

Denizbank

15 Mart 2025 16:02

2.156

İnternet bankacılığı kullanamıyorum. Ev internetimden yıllardır kullandığım bilgisayarımdan giriyorum sürekli. 9 banka ile çalışıyorum. Hiçbirinde sorun yok. Denizbank'ta güvensiz şeyler oluyor. Ben istemeden mastercard kredi kartımı iptal edip yerine Troy kartı göndermişler. Ben sürekli yurt dışına...

Denizbank'ın Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

Denizbank Kurumsal Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İlgisizlik Ve Sorunlar

Funda

Denizbank

23 Temmuz 2025 01:34

662

Yirmi yıldan fazladır. Denizbank müşterisiyim. Hem bireysel hem kurumsal müşteriyim. Kurumsal müşteri olmaktan hiç memnun değilim. Ürün sattıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar, l😓 Bir yıldır kurumsal mobil müşteri girişi yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ve şifreniz bloke olmuştur diyor. Telefon numara...