to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Findeks Hâlâ Kanuni Takipte Gösteriyor
Denizbank kredi kartı borcumu 08.07.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kredi raporumda yaklaşık 3 yıldır hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle hiçbir finansal imkandan yararlanamıyor, kredi vb. Başvurularımda sürekli olumsuzluk yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Denizbank ile görüştüğümde de herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Borcumu kapatmış bir müşteri olarak yıllardır bu mağduriyeti yaşamamı son derece haksız buluyorum.
Findeks raporumda yer alan hatalı veya güncellenmemiş kanuni takip kaydının acilen düzeltilmesini ve bankanız nezdindeki kayıtlarımın güncellenerek Findeks’e doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
