to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Kapandı Findeks Kayıtları Güncellenmediği İçin Kredi Engeli
Denizbank kredi kartı borcumu ödemediğim için geçmişte kanuni takibe düşmüştüm. 07.07.2023 tarihinde tüm borcumu ödeyip kart borcumu kapattım ve Denizbank Gold kredi kartımı da tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumda yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartım hâlâ kanuni takipte görünüyor.
Bu durum nedeniyle şu anda hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı onayı alamıyorum. Fark ettiğimde 4 gün önce Denizbank çağrı merkezi ile görüştüm, kayıtların güncellenmediğini söylediler ancak sorunuma yönelik net bir çözüm ya da sonuç sunulmadı. Aynı dönemden kalma Garanti ve Akbank borçlarım da daha önce kapatılmış durumda.
Borçlarımı ödemiş ve kartımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımın hâlâ kanuni takipte gözükmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Findeks ve ilgili risk kayıtlarımın, borcumu ödediğim ve kartımı kapattığım tarih dikkate alınarak acilen güncellenmesini ve kredi kullanmamın önündeki bu haksız engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
