to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borç Ödememe Rağmen Blokem Kalkmıyor
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7413) borcunu 1’inde ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen bloke durumda, internetten alışveriş yapmak istediğimde de “bankayla iletişime geçin” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumun ödendiği banka sistemlerinde de açıkça görülüyor.
Kartımın blokesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
