to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Borcumu ödediğime dair dekontum mevcuttur.
Kartımın (son 4 hanesi: 3467) üzerindeki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Faturalarımı bu kart üzerinden ödüyordum mağdurum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaldırdılar mı peki biz de aynı sorunu yasiyoruzb