Denizbank’ta Aşırı Arama Sıklığına Son

Denizbank’ta hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor ve zaman zaman gecikmeler yaşayabiliyorum. Gecikmeye düştüğüm anda, sanki hiç ödeme yapmıyormuşum gibi, gün içinde defalarca farklı numaralardan aranıyorum. Özellikle akşam saatlerinde eve geldiğim 17.00–19.00 aralığında art arda 5–6 kez aranmam artık benim için ciddi bir rahatsızlık haline geldi.

Borcumun olduğunu ve ödemem gerektiğini kendim de bilirken, bu kadar sık ve farklı numaralardan aranmayı gereksiz ve yıpratıcı buluyorum. Bu yoğun aramalar, borcumu ödememi kolaylaştırmak yerine psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor ve daha fazla gerilmeme neden oluyor.

Denizbank’ın beni bu kadar sık ve farklı numaralardan aramayı derhal durdurmasını, borç bilgilendirme ve hatırlatma aramalarını yalnızca zorunlu olduğu durumlarda, makul ve insani bir sıklıkta yapmasını talep ediyorum. Daha saygılı, ölçülü ve rahatsızlık vermeyecek bir iletişim yöntemi benimsenmesini istiyorum.