to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu yasal olarak fazlasıyla ödemiş olmama rağmen kartımın blokesinin hâlâ kaldırılmamasından şikayetçiyim. Bugün yaklaşık 2.500 TL fazla ödeme yaptım; buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve fazla ödediğim para da hesabımda bekletiliyor. Kartımın son 4 hanesi 9914, işlem tarafımdan T.C. kimlik numaram üzerinden gerçekleştirildi.
Bu süreçle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak yaklaşık bir aydır kartım blokeli durumda. Başka bankada herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı tutulması ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Fazla ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ya da bu tutarın kart limitime yansıtılmasını ve kartımın blokesinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Denizbank kredi kartım gecikmeye düştükten sonra, tüm borcumu Ekim 2025 tarihinde tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımda bulunan bloke kaldırılmadı ve kartım tekrar kullanıma açılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede kartımın blokesinin ...
Denizbank bireysel kredi kartıma, ödemelerimi aksattığım için bloke kondu. Ancak, tüm borcumu 15 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın bankanın d...
Denizbank kredi kartımda gecikme olmadan, tüm kart harcamamın üzerinde ödeme yapmama ve borcum bulunmamasına rağmen kart hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke olduğuna dair bilgi veremiyor, gerekli bir açıklama sunamıyorsunuz. Ayrıca kart limitimin üzerindeki ödemeyi d...
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 4 aydır bloke bulunuyor. Daha önce gecikmiş borçlarım olmuştu; ancak 4 aydır tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum ve şu anda kredi kartıma ait gecikmiş ya da ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. Uzatılmış bu bloke nedeniyle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum; alış...
Denizbank kredi kartıma borcum nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Borcumun tamamını ve hatta fazlasını ödedim, şu anda kartımda 6.000 TL fazla ödeme bulunuyor olmasına rağmen üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borç varken bloke koymak nasıl haklarıysa, borcun fazlası ödendiğinde de blokeyi kaldı...
Yorumlar