Denizbank Kredi Kartı Blokesi Açıklanmadı Ve Hızlıca Kaldırılmalı

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş ne de başka herhangi bir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. “Sistem otomatik, dönüş yapılacak” şeklinde genel ifadeler kullanılıyor fakat ne blokenin sebebi açıkça söyleniyor ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir tarih veriliyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan kredi kartımdaki blokenin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve en önemlisi bu blokenin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla uzatılmadan acilen kaldırılmasını talep ediyorum.