to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Başvurusu İçin Limitimi Düşürdüm Ama Yine Sonuç Olumsuz
Geçen hafta faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans için mobil üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Krediyi kullandım. Kredi kartı başvurusu diğer bankalardaki kredi kartlarının limitinin yüksek olması nedeniyle olumsuz sonuçlandı ve müşteri olmam surecindeki müşteri hizmetleri temsilcisi başka bankalardan limiti düşürüp başvuru yapabilirsiniz dedi. Ben de başka bankadaki kredi kartımın limitini 120.000 düşürdüm ve tekrar Denizbank kredi kartı başvurusu yapmak istedim ama "yakin zamanda olumsuz sonuçlanan başvurunuz olduğu için başvurunuz alınmamıştır" seklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine konuyu yazdım ama gelen mesajda bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz diye email attılar. Madem olumlu yanıt veremeyecekseniz o zaman niye diğer bankalardan limitinizi düşürün diyorsunuz? Olan düşürdüğüm 120.000 limitime oldu.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
