to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 7 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde ikişer kez 485,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz olarak çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlemler Yemeksepeti adıyla görünmektedir; ancak bu tarihlerde ne Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş verdim ne de kartımı fiziki olarak kaybettim. Kartım sürekli olarak benim yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez Denizbank üzerinden resmi olarak harcama itirazında bulundum. Görüştüğüm banka yetkilileri, harcama itirazı sonrasında 15 gün içerisinde tutarın iade edileceğini belirttiler. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Süre dolunca müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez savcılığa başvurmam gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemler hem de bankanın çelişkili ve oyalayıcı yaklaşımları nedeniyle mağdur durumdayım. Denizbank’tan, banka kartımdan Yemeksepeti adına görünen bu izinsiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim olmadan çekilen tüm tutarların bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm. Ancak ara...
16.08.2025 tarihinde, tarafınıza ilettiğim ******numaralı Denizbank’a ait müşterinizim banka kartımdan bana ait olmayan 2.299₺ tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işlem tek seferde gerçekleşmiş ve işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiştir. Kartım şifrelidir v...
Denizbank Beşiktaş/İstanbul şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Google, Facebook, Telegram gibi firmalar üzerinden 128 TL, 40 TL, 102 TL gibi farklı tutarlarda çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda 9.825,34 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler 29 Ekim – 14 Kasım tar...
Denizbank tarafından günlerce aranarak bana kredi kartı teklifinde bulunuldu ve her seferinde açıkça kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün, istemediğim ve onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaşadığım bu izinsiz işlem nedeniyle bankanın müşteri hizmetleri...
Yorumlar