to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde, Denizbank’a ait 4711 ile biten Deniz Kart’ımdan Temu üzerinden bilgim dışında ve iznim olmadan 1.667,39 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın yurt dışı alışveriş izinleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir ve bana herhangi bir onay mesajı da ulaşmamıştır.
İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen banka tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. İşlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve izinsiz yapılan harcamanın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde, yurt dışı alışveriş izinlerim kapalı olmasına rağmen Temu adlı platformdan, bilgim dışında ve ikinci şahıslar tarafından Denizbank kredi kartımdan 1.667,39 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4711’dir. İşlemi fark eder etmez hemen iade talebinde bulundum ve bankaya durumu bildirdim. Ayrıca Temu platformu da bu tutarı çekmediğini belirtmektedir. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen, Denizbank bu harcama tutarını halen kartıma iade etmemiştir.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Beklemek zorundasınız, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt alıyorum. Sürekli itiraz oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kartımı kullanmaya devam ediyorum fakat mağduriyetim giderilmedi.
Kendi harcamam olmayan ve Temu tarafından da çekilmeyen bu tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz 2025 tarihinde 18.19 USDT, 8 Haziran 2025 tarihinde 18.46 USDT ve 22 Nisan 2025 tarihinde 19.11 USDT tutarında olmak üzere, Denizkart’ım ile bilgim dışında üç adet yurt dışı kaynaklı döviz bazlı işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Temmuz ve 8 Haziran tarihli işlemler için Denizbank müşteri hizme...
17.10.2025 tarihinde Denizbank’taki normal banka hesabımdan bilgim ve iznim dışında 1.165,91 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket ya da şüpheli bir bildirim almadım; mobil uygulamaya girdiğimde paramın çekilmiş olduğunu gördüm. Bu durum ilk defa başıma...
24.07.2025 tarihinde Denizbank Emekli Kart’ımın (son dört hanesi: 0586) internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan 27.629 TL tutarında, bana ait olmayan bir plakaya vergi ödemesi yapılmıştır. Bu işlemden önce hesabımdaki tüm para, iznim olmadan kredi kartıma akt...
23 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kapattığım Denizbank banka kartımdan bilgim dışında 191 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Kartımın kapalı olduğuna dair yeni kartımın gönderildiğine ilişkin ba...
Yorumlar