to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Ücretine İtiraz
Uzun yıllardır Denizbank Troy kredi kartı kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde bu kadar yüksek bir aidat bilgisi verilmediği gibi, bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu durumu öğrenir öğrenmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak kartın Bonus özellikli olduğu ve bu nedenle aidatın ücretli olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan biri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
20.03.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu haksız ücretin iptal edilerek kart aidatımın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı kartımı iptal edeceğim herkese Denizbank'ı kullanmamasını tavsiye edeceğim
