Denizbank Kart Aidatı Kesintisine Karşı Şikayet Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 5121 **** **** 7967 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.000,46 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, olağan kart kullanımım dışında bir durum bulunmadığı halde bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve ücretin tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 7 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve geçmiş dönemlerde de tarafıma zaman zaman kart aidatı yansıtılmıştır. Buna rağmen kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Ancak artık bu şekilde aidat kesintisi yapılmaya devam edilmesi durumunda, Denizbank kartımı da kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum; daha önce başka bankalardaki kredi kartlarımı da sadece aidat kesintileri nedeniyle kapatmak zorunda kaldım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 11.01.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma yansıtılan 1.000,46 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.