Denizbank 821,50 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi!

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kart aidatının iadesi için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak ya da şubeye gitmek istemiyorum; bu şikayet üzerinden çözüm üretilmesini talep ediyorum. 16.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatı kesintilerinin, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu doğrultuda, kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağımı ve bankanız nezdinde aktif olarak kullandığım tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.