to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her sene kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum ve iade gerçekleşiyor. Bu yıl tekrar 1178.50 TL kart aidat kesilmiş 31 Mart 2026 tarihinde. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Ve bununla her sene uğraşmak istemiyorum. Başka kredi kartlarım olmasına rağmen ben bu banka ile devam ediyorum. Fakat böyle giderse kredi kartımı iptal edip maaş hesabımın olduğu bankaya geçiş yapacağım. Lütfen gereğinin yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini istiyorum
Denizbank Bonus kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 1178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Buna istinaden kart aidatının tarafıma iadesi için bankaya itirazda bulundum ve 6 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hesap hareketlerimde sözde iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar toplam borcumdan düşmedi. Yani ekstre toplam borcum hala 36.034,45 TL olarak görünüyor, oysa kart aidatı gerçekten iade edilseydi bu tutarın 1.178,50 TL daha düşük olması gerekirdi.
Yıllardır kartını kullandığım bir bankanın, hesap hareketlerinde iade gösterip toplam borçtan düşmeyen böyle bir işlem yapmasını kabul etmiyorum ve bu durumu son derece yanıltıcı buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 6663’tür.
Daha önce birkaç yıl önceki kart aidatı kesintisinde iade talebim banka tarafından reddedilmiş, ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruyla sorun çözülmüştü. Bu kez de aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve bu sürecin yine buradan, Şikayetvar üzerinden çözülmesini talep ediyorum.
İlgili 1.178,50 TL’lik kart aidatı tutarının gerçekten ve eksiksiz şekilde kredi kartı toplam borcumdan düşülmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.
Denizbank yıllık kart aidatının tarafıma kesinlikle iadesini istiyorum. Maaş hesabımdan bile kredi kartımı kullanmazken sizin bankanızı tercih ediyorum. Bütün işlerimi Denizbank üzerinden yürütüyorum, düzenli olarak kredi kartını kullanıyorum ama bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ya bu ücreti iptal e...
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan...
Denizbank kredi kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talep oluşturdum. Yaptığım görüşme sonrasında talebimin olumsuz sonuçlandığı ve aidatın ia...
Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma kredi kartı teklif edilirken, kart aidat ücretinin tarafıma iade edileceği özellikle belirtilmesi üzerine kredi kartı başvurusunu kabul ettim ve kartım teslim edildi. Ancak 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidat ücre...
Yorumlar