Denizbank Vergi Kampanyası Üç Taksit Hakkı Yerine Getirilmedi

Denizbank’ın vergi kampanyasına DenizKartım uygulaması üzerinden katılarak Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 9258) ile 28 Nisan 2026 tarihinde 151.826,87 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamanın vadesiz olarak 3 taksite bölünmesi gerekiyordu.

Ancak ödemenin ardından ekstreme yansımasını kontrol ettiğimde işlemin taksitlendirilmediğini, tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüşme yaparak durumu anlattım, tarafıma dönüş yapılacağı ve kayıt açıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün kesilen ekstreme baktığımda ilgili harcamanın hâlâ tek çekim olarak yer aldığını gördüm. Çağrı merkezini tekrar aradığımda ise kaydın hâlâ açık olduğu ve yine dönüş yapılacağı dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak, Denizbank’ın duyurduğu vergi kampanyası koşulları yerine getirilmemiş, ben de bu süreçte mağdur edilmiş durumdayım ve 151.826,87 TL tutarındaki harcamanın tek çekim olarak ödenmesi bekleniyor. İlgili vergi ödemenin kampanya kapsamında söz verildiği gibi 3 taksite bölünmesini veya eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.