to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdinde bilgim ve onayım dışında “kurtaran hesap / kredili mevduat hesabı” açıldığını, bu durumu ise yalnızca bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda, kredili mevduat hesabı ürünümde gecikme olduğu, gecikme faizi işlememesi için ödeme yapılması gerektiği yazıyordu. Ancak ben böyle bir ürün talep etmedim; bu hesap üzerinden hiçbir harcama ya da kullanımım olmadı.
İzmir Manavkuyu şubesine bağlı görünen bu hesapla ilgili herhangi bir kart numarası, IBAN veya müşteri numarası bilgisine de sahip değilim. Buna rağmen hesabın kapatılması için benden yaklaşık 600 TL civarında bir tutar isteniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım; Manavkuyu şubesi de telefonlara cevap vermediği için konuyla ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum.
Bilgim dışında açılan ve hiç kullanmadığım bir hesap için benden ücret ve faiz talep edilmesini hem hukuka aykırı hem de son derece rahatsız edici buluyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu kredili mevduat/kurtaran hesabının, herhangi bir ücret ve faiz yansıtılmaksızın derhal kapatılmasını, üzerime atfedilen borç ve gecikme kayıtlarının da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Denizbank’ın ne müşterisiyim ne de bugüne kadar herhangi bir kartını ya da ürününü kullandım. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma SMS gönderilerek adım kullanılarak “kredili mevduat hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır, gecikme faizi işlememesi için ödemenin yapılması gerekmektedir” şeklinde borç...
Denizbank’ta kullanmadığım kredili mevduat hesabım üzerinden tarafıma 600 TL’yi aşan bir borç bildirildi. Bu borç, hiçbir şekilde bana önceden bildirilmeden doğrudan Sümervarlık fonuna devredildi ve yalnızca Sümervarlık’tan gelen SMS ile haberdar oldum. Hesabımın açılması bilgim dahilinde olsa da, b...
2018’den bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yalnızca Denizbank üzerinden yürütüyordum. Yatırım, döviz ve vadesiz hesaplarım ile tek kredi kartım olan Denizbank Net Kart’ı aktif olarak kullanıyordum. Tüm kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz yaptım, hiçbir borcum bulunmamaktadır....
Yaklaşık 6 ay önce Denizbank’a kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım elime ulaşmadan, henüz kullanmaya başlamadan tarafıma borç çıkarıldı. Bu nedenle kartı almak istemedim ve başvurum iptal edildi. Ancak buna rağmen “kurtaran hesap” adı altında bana hâlâ borç çıkarılıyor ve borç miktarı şu anda yakla...
Denizbank’ta bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık iki ay önce sadece kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hiç kullanmadım, şifresini bile bilmiyorum. Ancak 0212 355 10 68 numaralı telefondan aranarak kredili mevduat hesabı borcum olduğu söylendi. Bana aylık 240 TL...
Yorumlar