to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Ve 125 Bin TL’ye Erişilemiyor
Denizbank’ta Çamlık 45 Night Club adına kayıtlı işletme hesabımızdan yaklaşık 1 saat önce bir firmaya para transferi yapmaya çalıştığımız sırada, güvenlik gerekçesiyle hesabımıza bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle şu an yaklaşık 125.000 TL tutarındaki paramıza erişemiyoruz ve şirketimiz ciddi anlamda maddi zarara uğruyor.
Ekranda yer alan uyarıda iletişim merkezi ile görüşmemiz gerektiği yazmasına rağmen, işletmemiz yoğun olduğu için yapılan aramayı duymamışız ve şu anda bankaya ulaşamadan beklemek zorunda kalıyoruz. Hesabımız Salihli şubesi üzerinden açılmıştır ve ticari faaliyetlerimizin aksamaması için herhangi bir güvenlik teyidi gerekiyorsa bunu ivedilikle vermeye hazırız.
İşletmemizin zarar görmemesi ve ödemelerimizi aksatmamak adına, en kısa sürede tarafımızla iletişime geçilmesini ve güvenlik incelemesi sonrası blokemizin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’ta Çamlık 45 Night Club adına kayıtlı işletme hesabımızdan dün gece saat 00.00 civarında mobil bankacılık üzerinden bir firmaya para transferi yapmaya çalıştığımız sırada, güvenlik gerekçesiyle hesabımıza bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle yaklaşık 125.000 TL tutarındaki paramıza erişemiyor ve işletme olarak ciddi maddi kayba uğruyoruz.
Ekranda yer alan uyarıda iletişim merkezi ile görüşmemiz gerektiği belirtilmesine rağmen, işletmemizin yoğunluğu sebebiyle yapılan aramayı o anda duyamadık ve şu an bankaya ulaşamadan beklemek zorunda kalıyoruz. Hesabımız Denizbank Salihli şubesi üzerinden açılmış olup, ticari faaliyetlerimizin aksamaması için istenen her türlü güvenlik teyidini ivedilikle vermeye hazırız.
İşletmemizin daha fazla zarar görmemesi ve ödemelerimizi aksatmamak adına, güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanmasını, tarafımızla acil olarak iletişime geçilmesini ve hesabımızdaki blokajın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
