to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İhtiyaç Kredisi Başvurusunda KPS Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor
03.01.2026 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde KPS ekranında “Nüfus cüzdanı bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kredi başvurumu gerçekleştiremiyorum. Farklı kanallardan denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştığım için başvuru sürecim ilerlemiyor.
Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım; bankaya ulaşmanın çok zor olmasından dolayı doğrudan sonuç alabileceğim bir geri dönüş bekliyorum. KPS’de görünen bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
