Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Heykel Şubesinde Sıra Makinesi Karmaşası Ve Personel İlgisizliği

10 Temmuz 04:21

Denizbank'ı çevremde neden kimsenin sevmediğini bugün anladım. Bugün 09.07.2026 saat 16:00 sularında Bursa Heykel'de Denizbank'taydım. Girişte bulunan makineyi sıra alma makinesi sandım. Ama nasıl olduğunu anlamadım. Güvenliğe döndüm, güvenlik telefondaydı. Yardımcı olur musunuz dedim, tamam, sizinle ilgileneceğim dedi ve özel olduğunu kendim duyduğum telefonuna devam etti. O sırada insanlar gelip numaralarını aldılar ve ben çok alakasız yerdeki sıra alma makinesini gördüm. Aslında onun kapının girişinde olması gerekmez mi? Sonra güvenlik lütfedip oradan alacaksınız dedi. Ben de alaycı bir şekilde peki dedim. Yanıma geldi. Ben almıştım. Numara buradan alınıyor dedi. (! ) Zaten beş koltuğu olan üç gişelik, ki ikisi aktifti, muhtarlık gibi bir yer. Bekledik epey. Bize sıra gelince (1 numaralı gişe) birisi yöneldi, soru sordu. Ben arkasındayım. Kadının sorusu bitti. Ama gişedeki uzun tırnaklarıyla pek bir şeyi tutamayan görevli gözlerimin içine bakıyor ve kadına kendi sorularını sormaya başladı. Oradan müşteri yanında bir teyze de var, o da girip soruyor. Bunlara kahve söyleyecektim ben artık. Ama sinir bozucu olan şey, gişedeki kız benim beklediğimi, huzursuz olduğumu bile umursamaz bir şekilde kadına üst üste sorular soruyor. Onlar vedalaştı nihayet. İşlemlerimi yaparken telefon kullanmam gerekiyordu ve onun da yönlendirmesi gerekiyordu. Ama o tırnaklarla tarihi bile ayarlayamadı. Bu arada güvenlik konuşmaya kaldığı yerden devam etmeye başlamıştı. Birileri sıra numarası almadan tabii ki soru sorabilir ama bu 45 saniye kadar sürer mi? Ve uzatan kişi benimle muhatap olacağı halde devam eden yetkili olur mu? Orada oturan teyzeler bile benim mağdur bırakıldığımı birbirlerine söylediler. Şaka gibi, evcilik oyunu gibi bir şey yapmışlar. Kart ya da defter vermeyecek misiniz diyorum, ben de kart yok, veremem dedi, birkaç kağıt verdi.

10 Temmuz 05:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank ATM Paramı Yuttu Ve Şeffaf Bilgi Verilmedi

10 Haziran 03:36266

13.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Çorum merkezde bulunan Denizbank ATM’sine işlem yapmak isterken ATM paramı yut...

Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesaplara Erişememe Ve Yetersiz Destek

16 Eylül 2025 18:451.648

Denizbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 2 gündür bloke oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında para t...

5
Çözüldü

ATM Para Yatırma İşleminde Hesaptan Para Çekilmesi Ve Gecikmeli Çözüm

14 Eylül 2025 16:271.868

"Çok hızlı hal oldu teşekkürler"

Video Şikayetler

Denizbank Sıra Bekleme Bitmiyor!

Denizbank SıraBekleme Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Denizbank ATM Paramı Yuttu!

Denizbank ATMParamı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Denizbank ATM Parayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Denizbank ATMParayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri