Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Mesajlar Mağduriyetime Neden Oluyor
24 Haziran’da Modamu giyim mağazasından ikili takım siparişi verdim. 183772 numaralı siparişim için toplam 1.175 TL ödemesini yaptım, ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme alındığı halde siparişin kargoya verilmemesi ve müşteri mesajlarına cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Sitede iade seçeneği de bulunmadığı için tek talebim, siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesidir.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.















